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如何发挥出会员积分系统的价值?

来源:www.dacaiku.com │  网站编辑:黑谷 │  发表时间:2018-09-10 13:21


 

在当今竞争如此激烈的市场面前,传统的会员积分奖励对会员的吸引力是大大的减弱了,对于这个问题很多企业的餐饮管理者都开始思考了,如何利用好会员积分,能增强老客户的忠诚度,又能增强对新客户的吸引,与此同时还能提高企业形象及品牌知名度。

 

会员积分,它的宗旨是什么呢?会员积分其主要作用就是增加客户与企业之间的粘性,提高客户的忠诚度以及提升企业品牌形象。

 

现在市面上可以说积分是无处不在,各行各业都在使用会员积分,无论是大型商场还是街边小餐饮店以及电商会员积分对他们来说是必不可少的,对于会员积分让咱们明白了,它的重要性是不可小视。黑谷软件会员积分管理系统是为餐饮行业专门设计的一套系统。

 

会员积分规则设置跟您的企业规模是有着莫大的关系。

 

会员可分为消费水平高和一般,对于消费水平高的客户,在消费获得积分设置比列一定要与消费水平略低的客户分开,高消费的客户可以利用获得积分兑换有价值的礼品,而在对于消费水平略低的客户,就可以利用所得积分,进行下次消费抵现。对于两种消费人群也是需要设置会员等级,可根据销售贡献或者积分数量来进行升级。在会员生日当天一定要给予关怀和一定的优惠。

 

交换积分兑换种类,目前八成以上的商家都是采用积分兑换礼品,而且这些礼品都是一些日常生活用品,一般价值都不是很高,久而久之这样下去对会员的吸引力也是越来越小了,相对而言会员获得积分的兴致也低了。对此,我们应该变换传统的模式,让我们的会员积分发挥更大价值。

对于会员积分,可以实施会员生日利用会员积分换购相应价值的产品,以及一一些节日会员可凭一定的积分数量免费领取一定价值的礼品,而不是换购,让您的会员实实在在的感受到您们品牌的好处。


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